几种常见无法正常接收短信的情况

M1云端市场部客服团队发表于:2016年09月22日 13:27更新于:2016年09月22日 13:32

短信无法获取,原因有以下几种可能:

1、被运营商屏蔽

您曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信,使得短信被运营商屏蔽

- 需要您联系运营商解决此问题

2、手机黑名单设置

您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则

- 查看短信黑名单设置

以iphone为例 进入设置-电话-黑名单,查看是否在名单列表

3、网络延时

由于网络或地域问题,服务器发出的验证信息有可能存在一定延时

- 耐心等待,或读秒完成后重试

4、手机号已退订

您曾经在手机短信中回复TD了,系统将自动在发送列表中排除

-需要您联系我们的客服来解决此问题


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